FAQ
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 2–3 Werktage. Die Deutsche Post bzw. DHL benötigt normalerweise 1–3 Werktage für die Zustellung.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Bearbeitungszeit hängt vom Produkt ab:
– Standardartikel: 2–3 Werktage
– Personalisierte Artikel: 3–5 Werktage
– 3D-Bilderrahmen: 5–10 Werktage
– Standardartikel: 2–3 Werktage
– Personalisierte Artikel: 3–5 Werktage
– 3D-Bilderrahmen: 5–10 Werktage
Wann erhalte ich meine Bestellung insgesamt?
| Artikelart | Bearbeitungszeit | Versandzeit | Gesamtdauer |
|---|---|---|---|
| Standardartikel | 2–3 Werktage | 1–3 Werktage | 3–6 Werktage |
| Personalisierte Artikel | 3–5 Werktage | 1–3 Werktage | 4–8 Werktage |
| 3D-Bilderrahmen | 5–10 Werktage | 1–3 Werktage | 6–13 Werktage |
Kann ich meine Bestellung schneller erhalten?
Aktuell bieten wir keinen Expressversand an. Wenn du deine Bestellung zu einem bestimmten Termin brauchst, kontaktiere uns bitte vorab – wir prüfen gern, ob eine schnellere Bearbeitung möglich ist.
Wie kann ich euch bei Fragen erreichen?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail unter pastellprintdesign@gmail.com oder über das Kontaktformular auf der Website erreichen. Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.